Wenn Sie in Knowledgeworker Share einen neuen Beitrag erstellen oder einen bestehenden Beitrag bearbeiten, können Sie in den Beitrag eingeschriebene Nutzer darüber informieren, indem Sie eine Benachrichtigung versenden lassen. Dabei haben Sie zwei Optionen: "Zukünftige Teilnehmer benachrichtigen" und "Neue Teilnehmer benachrichtigen". Die Unterschiede erklären wir in diesem Artikel.
Zukünftige Teilnehmer benachrichtigen
Die Abfrage "Allgemein: Zukünftige Teilnehmer automatisch benachrichtigen" erscheint als Pop-Up bei der Erstellung und Veröffentlichung von Beiträgen. Wird diese aktiviert, erhalten alle Nutzer, die zu einem späteren Zeitpunkt in diesen Beitrag eingeschrieben werden, eine Benachrichtigung darüber, dass dieser Beitrag für sie verfügbar ist. Dies betrifft Nutzer, die entweder neu im System angelegt werden oder die neue Kategoriewerte erhalten. In der Regel wird diese Option nicht aktiviert bzw. nur für sehr wichtige Beiträge verwendet, um eine Flut von Benachrichtigungen bei neuen Nutzern zu vermeiden.
Diese Option können Sie nachträglich in der erweiterten Beitragsbearbeitung aktivieren und deaktivieren.
Neue Teilnehmer benachrichtigen
Die Abfrage "Zielgruppe wurde bearbeitet: Neue Teilnehmer benachrichtigen" erscheint zum einen, wenn bei der Erstellung des Beitrags Kategorien zugewiesen wurden. Bei Bestätigung werden alle Nutzer, die bei der Veröffentlichung des Beitrags durch kategorienbasierte Zuweisung eingeschrieben werden, über den neuen Beitrag informiert.
Zum Anderen wird diese Abfrage angezeigt, wenn der Beitrag nachträglich bearbeitet und dabei die Kategoriewerte und damit auch die Zielgruppe verändert wird. Wird sie bestätigt, werden alle Nutzer, die aufgrund ihrer Kategoriewerte neu in den Beitrag eingeschrieben werden, über den für sie neu verfügbaren Beitrag benachrichtigt. Nutzer, die bereits in den Beitrag eingeschrieben waren, erhalten keine erneute Benachrichtigung.
Wo kann ich die Abfrage "Zukünftige Teilnehmer benachrichtigen" ein- und ausschalten?
Sie können festlegen, ob die Abfrage zur Benachrichtigung von zukünftigen Teilnehmern in Ihrem System angezeigt werden soll oder nicht. Dazu wählen Sie unter > Administration > Benachrichtigungen > Einstellungen > Beitragseinstellungen > Schieber "Abfrage 'Zukünftige Teilnehmer automatisch benachrichtigen' anzeigen": AN oder AUS. Ist der Schieber auf AUS gestellt, erscheint kein Pop-up und somit werden standardmäßig keine Benachrichtigungen versendet, wenn Nutzer an einem existierenden Beitrag (als zukünftige Teilnehmer) neu eingeschrieben werden.
Wo kann ich die Abfrage "Zukünftige Teilnehmer benachrichtigen" standardmäßig voreinstellen?
Um die Benachrichtigung zukünftiger Teilnehmer standardmäßig voreinzustellen, wählen Sie unter Administration > Benachrichtigungen > Einstellungen > Beitragseinstellungen > Schieber "Standardwert der Nutzerabfrage für 'Beitrag: Neuer Beitrag'": AN oder AUS. Diese Festlegung bestimmt, wie der Schieber bei der Abfrage bei Veröffentlichung von Beiträgen voreingestellt ist. Sie können die Auswahl bei jeder Veröffentlichung eines Beitrags individuell anpassen.
Diese Einstellung hat nur eine Auswirkung, wenn der Schieber "Abfrage 'Zukünftige Teilnehmer automatisch benachrichtigen' anzeigen" AN ist.